Серіал розповідає про взаємини сімейної пари Бена і Вів'єн Хармон, які переживають не найкращий етап свого подружнього життя. Пара знаходиться на межі розлучення через зраду Бена з молоденькою студенткою. Для того щоб зберегти сім'ю, подружжя вирішило разом з дитиною...

У великому місті щодня відбувається безліч складних ситуацій, в яких людям необхідна допомога професіоналів. Саме для цього і була створена спеціальна служба порятунку 9-1-1. Цей номер відомий кожному громадянинові і його набирають тільки в екстрених випадках....